- Căn cứ các quy định của Luật Khám chữa bệnh 2009, Nghị định 87/2011/NĐ-CP hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Khám chữa bệnh;

- Căn cứ vào thông tư 19/2013/TT-BYT về hướng dẫn quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viên;

- Căn cứ vào thông tư số 41/2011/TT-BYT của Bộ Y tế về hướng dẫn cấp chứng chỉ hành nghề đối với người hành nghề và cấp giấy phép hoạt động đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh;

- Căn cứ vào thông tư 03/2011 của Bộ Y tế quy định về xếp hạng bệnh viện và Thông tư 22/TT-BYT về hướng dẫn đào tạo liên tục trong lĩnh vực y tế;

Căn cứ vào nhu cầu thực tế của học viên,

Viện Quản lý và phát triển năng lực(DOMI) đã phối hợp với Đại học Y Hà Nội để xây dựng chương trình đào tạo "QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN".

Chương trình đào tạo nhằm phát triển và nâng cao kiến thức, kỹ năng Quản lý bệnh viện cho đội ngũ y bác sỹ và quản lý, lãnh đạo các bệnh viện. Sau khóa học, học viên được cấp chứng chỉ "QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN" của Đại học Y Hà Nội.

1. Nội dung chương trình đào tạo bao gồm 10 chuyên đề (module):

Chuyên đề 1: Lãnh đạo, nguyên lý quản lý chất lượng bệnh viện và công cụ ứng dụng trong lãnh đạo và quản lý. Chính sách chất lượng bệnh viện

Chuyên đề 2: Tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng bệnh viện

Chuyên đề 3: Các hệ thống và phương pháp quản lý chất lượng bệnh viện: ISO, Lean Six Sigma, TQM, 5S

Chuyên đề 4: Lập kế hoạch chiến lược phát triển chất lượng bệnh viện

Chuyên đề 5: Đánh giá bệnh viện theo bộ tiêu chí đánh giá chất lượng của Bộ Y tế và JCI

Chuyên đề 6: Chăm sóc khách hàng tại bệnh viện

Chuyên đề 7: An toàn người bệnh và quản lý nguy cơ sai sót, sự cố

Chuyên đề 8: Tiếp cận các chỉ số chất lượng và công cụ quản lý chất lượng bệnh viện

Chuyên đề 9: Thực hành xây dựng các chỉ số và các công cụ quản lý chất lượng bệnh viện
Hướng dẫn tổ chức và quản lý Phòng quản lý chất lượng bệnh viện và tự đánh giá nội bộ bệnh viện

Chuyên đề 10: Tham quan thực tập tại bệnh viện

2. Đối tượng: 
- Các bác sĩ, cán bộ lãnh đạo, quản lý của Bệnh viện(Trưởng, phó phòng và Khoa chuyên môn) của các bệnh viện công & tư

- Các sinh viên, học viên sau đại học có nhu cầu nâng cao kinh nghiệm và kiến thức phục vụ cho nhu cầu quản lý và mở rộng bệnh viện.

3. Thời gian: 12 buổi (Học vào các buổi tối)

4. Thời gian khai giảng dự kiến: 07/01/2017

5. Địa điểm học:
- Phòng Đào tạo và Hợp tác quốc tế, Viện Quản lý và phát triển năng lực tổ chức(DOMI), Số 3A Cù Chính Lan, Thanh Xuân, Hà Nội

- Hoặc tại các địa phương(theo yêu cầu của các đơn vị và học viên)

6. Học phí: 
Mức học phí: 2.600.00- 3.800.000 VNĐ/học viên (Vui lòng liên hệ số máy 0966003602 để có mức giá phù hợp)
(Teabreak + Tài liệu khóa học)

7. Chính sách ưu đãi học phí:
+ Đối với đơn vị đăng ký từ 3 người - 10 người: giảm 5%

+ Đối với đơn vị đăng ký từ 10 người trở lên: giảm 7%

+ Đối với đơn vị đăng ký và tổ chức thành 1 lớp có từ 25-35 người thì sẽ được giảm 10% và tặng phiếu học miễn phí lớp Kỹ năng giao tiếp của Viện Domi

8. Đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy khoá học
Các GS, PGS, TS của Đại học Y Hà Nội và Cục Quản lý Khám chữa bệnh - Bộ Y tế trực tiếp giảng dạy.