Sự hài lòng của khách hàng (KH)” là kim chỉ nam và lợi thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp (DN). Theo thời gian, “Sự hài lòng của KH” càng trở thành một chỉ số hoạt động chính và là yếu tố thiết yếu của chiến lược kinh doanh. Đây cũng là nền tảng xây dựng nên sự trung thành với thương hiệu.

Với việc triển khai các nội dung này Viện Quản lý và phát triển năng lực tổ chức tiếp tục khẳng định vị trí là đơn vị tư vấn có kinh nghiệm và năng lực để triển khai hệ thống thang bảng lương cho các doanh nghiệp trên toàn quốc nói chung và các Quỹ đầu tư phát triển tại các địa phương trên cả nước trong thời gian tới.

Ngày 4/6/2018 vừa qua Viện Quản lý và Phát triển năng lực Tổ chức (DOMI) đã có buổi làm việc với lãnh đạo doanh nghiệp và các đơn vị chuyên môn nhằm trao đổi thông tin về dự án xây dựng thang bảng lương và chuyển xếp lương cho người lao động tại công ty.

Vừa qua, Viện Quản lý và Phát triển năng lực Tổ chức (DOMI) tiến hành khởi động dự án tư vấn xây dựng thang bảng lương và chuyển xếp lương cho người lao động tại Hãng phim Tài liệu và Khoa học Trung ương (DSF).

Nghiên cứu thị trường tạo điều kiện cho doanh nghiệp có những quyết định hiệu quả về marketing, tạo ra những sản phẩm đáp ứng đúng được thị hiếu, kỳ vọng của người tiêu dùng

Viện Quản lý và Phát triển Năng lực Tổ chức Tiếp tục được lựa chọn là đơn vị cung cấp dịch vụ cho Công ty TNHH MTV Công viên cây xanh Hà Nội.

Một nghiên cứu do các chuyên gia của Viện Quản lý và Phát triển Năng lực Tổ chức đã tiến hành dưới sự tài trợ của Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID)liên quan đến Phát triển năng lực con người và năng lực tổ chức Human and Institutional Capacity Development- HICD).Một Hand Book đã được USAID triển khai thành công tại nhiều nước đang phát triển trên thế giới. Tại Việt Nam chương trình được thực hiện tại một Viện Nghiên cứu Lập pháp hàng đầu hiện nay.

Đánh giá kết quả thực thi công vụ là một trong những nội dung cơ bản trong quản lý nhân sự hành chính nhà nước. Bài viết phân tích thực trạng công tác này ở Việt Nam, trên cơ sở đối chiếu, so sánh với các nền công vụ khác trên thế giới. Từ đó, tác giả đưa ra một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác đánh giá việc thực thi chức trách của công chức Việt Nam.