Nội dung chương trình: Chương trình đào tạo giao tiếp, ứng xử được giảng dạy theo giáo trình riêng cho từng đối tượng bảo vệ, nhân viên vệ sinh, tạp vụ, nhân viên trông giữ xe ( bảo vệ tòa nhà, bệnh viện, doanh nghiệp,..); và các đối tượng cán bộ nhân viên làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh (theo thông tư 07/2014/TT - BYT quy định về quy tắc ứng xử của người làm việc trong cơ sở khám chữa bệnh).  Chương trình hướng tới tính ứng dụng cao trong công việc hàng ngày của người học (thông qua việc xây dựng giáo trình theo quy trình, tình huống giao tiếp, ứng xử hàng ngày hoặc có thể xảy ra trong trường hợp đặc biệt), từ đó nâng cao năng lực thực hiện công việc cho người học cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh cho các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp.

Nội dung chính của chương trình tập trung đào tạo các nội dung:

-  Tác phong, ngôn ngữ và cách chào hỏi (đối với khách hàng, cơ quan chủ quản và các đối tượng khác)

-  Ngoại ngữ, tiếng anh giao tiếp cơ bản (nếu cần)

-  Kỹ năng truyền đạt

-  Phối hợp với công an, chính quyền

-  Tác phong, điều lệnh và nghi thức

- Trang phục, thái độ, phong cách

- Tôn trọng khách hàng và các nội quy,...

Hình thức đào tạo: Trực tiếp hoặc Trực tuyến

Thời gian đào tạo: 01 buổi ( có thể theo nhu cầu của khách hàng)

Thông tin chi tiết về chương trình vui lòng liên hệ:

BAN ĐÀO TẠO  - VIỆN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỔ CHỨC (DOMI)

Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà Tomeco, số 53 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Hotline: 0981 126 755            

Email: thaont@domi.org.vn