Khóa học được giảng dạy bởi ThS. Trần Thị Nga – Giảng viên chính, Phó Trưởng Bộ môn Y tế cộng công và y học dự phòng. Giảng viên và học viên cùng trao đổi những nội dung về chất lượng bệnh viện, quản lý chất lượng bệnh viện và hướng dẫn xây dựng kế hoạch quản lý chất lượng bệnh viện. Giảng viên định hướng vấn đề, học viên thảo luận sôi nổi và cởi mở, thu hút sự tham gia tích cực và hào hứng của các học viên trong lớp

- Những khó khăn mà học viên gặp phải khi tiến hành thực hiện các bước trong quản lý chất lượng bệnh viện: Ngay khi vào bước 1, học viên chọn được Chủ đề ưu tiên(CĐƯT) cần làm trong giai đoạn này của bệnh viện nơi họ công tác. Khi xác định chủ đề ưu tiên, các nhóm có xác định được nhưng có nhóm thì nhầm sang vấn đề ưu tiên (VĐƯT), có nhóm thì chưa xác định được do chọn chủ đề chưa phù hợp.

Học viên trao đổi học tập rất sôi nổi, các vấn đề được đưa ra tranh luận và cùng nhau giải quyết vấn đề

- Sau khi được giảng viên định hướng lại thì học viên đã nêu tên được vấn đề ưu tiên, mô tả được thực trạng chủ đề ưu tiên, phân tích SWOT, nêu bật được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức cho vấn đề ưu tiên đã chọn. Các nhóm làm việc rất tích cực và hiệu quả. Dựa trên kỹ thuật khung xương cá được hướng dẫn, học viên đã triển khai tìm được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, từ đó xác định được giải pháp và kế hoạch hoạt động, kiểm định kết quả và chẩn hóa quy trình.

Ban  Tổ chức  đã chọn ra được 5 học viên tiêu biểu và trao phần thưởng cho những học viên tiêu biểu này

TTƯT, BSCK II Giang Công Vĩnh – Phó Giám đốc Bệnh viện phát biểu cảm ơn Viện Quản lý và Phát triển năng lực tổ chức đã tổ chức khóa học bài bản, chuyên nghiệp, chu đáo và hào hứng. Đồng thời lãnh đạo bệnh viện cũng cảm ơn Cô giáo Trần Thị Nga đã truyền đạt những kiến thức bổ ích và thực tế về quản lý chất lượng bệnh viện.

Lãnh đạo Bệnh viện và đại diện Viện DOMI chụp ảnh lưu niệm cùng 30 học viên